Intrum Zrt.-től kapott levelet? Tartozás, elévülés és végrehajtás – mit tehet?
Intrum Zrt.-től kapott levelet, fizetési felszólítást, fizetési meghagyást vagy végrehajtói iratot? Nem biztos, hogy azonnal fizetnie kell – először érdemes megvizsgálni, pontosan milyen követelésről van szó, és felmerülhet-e elévülés.
👉 Ha gyors választ szeretne:
ingyenes telefonos tájékoztatás keretében 1 munkanapon belül megmondom, hogy érdemes-e jogi lépést tennie az ügyében.
Különösen érdemes megvizsgálni az ügyet, ha:
több éves vagy akár évtizedes tartozásról van szó;
nem emlékszik az eredeti szerződésre;
nem az Intrummal kötött eredetileg szerződést;
vitatja a követelés összegét;
korábban már fizetett a tartozásra;
fizetési meghagyást kapott;
már végrehajtó kereste meg;
munkabér-letiltás vagy inkasszó indult;
vagy felmerülhet a követelés, illetve a végrehajtási jog elévülése.
Intrum levelet kaptam – miért keres engem az Intrum Zrt.?
Sokan akkor találkoznak először az Intrum Zrt. nevével, amikor fizetési felszólítást kapnak egy olyan tartozás miatt, amely eredetileg más banknál, pénzügyi szolgáltatónál vagy egyéb szolgáltatónál keletkezett.
Ennek oka lehet, hogy az Intrum:
más jogosult megbízásából kezeli a követelést; vagy
engedményezéssel, követelésvásárlással megszerezte azt.
Ezért önmagában az, hogy Ön soha nem kötött szerződést az Intrummal, még nem jelenti azt, hogy az Intrum ne érvényesíthetne Önnel szemben követelést.
Ugyanakkor ettől még vizsgálható:
miből ered a tartozás;
ki volt az eredeti jogosult;
mikor keletkezett és mikor vált esedékessé;
hogyan került a követelés az Intrumhoz;
pontosan milyen összeget követelnek;
történt-e már korábban fizetés;
és felmerülhet-e elévülés.
Intrum fizetési felszólítást kaptam – azonnal fizessek?
Nem minden esetben célszerű úgy fizetni, hogy előtte nem tisztázta a követelés hátterét.
Ez különösen igaz régi tartozás esetén.
Elsőként érdemes megnézni az Intrum levelében:
Ki volt az eredeti jogosult?
Miből ered a követelés?
Mikor keletkezett a tartozás?
Mekkora a tőketartozás?
Milyen kamatokat és költségeket számítottak fel?
Történt-e korábban befizetés?
Volt-e fizetési meghagyás, per vagy végrehajtás?
Ha a követelés régi, annak jogi helyzete sokszor nem állapítható meg pusztán a legutóbbi felszólító levélből.
A döntő kérdés gyakran az, hogy az elmúlt években pontosan milyen jogi események történtek.
Elévülhet az Intrum tartozás?
Igen. Az Intrum által kezelt vagy megvásárolt követelés esetén is felmerülhet elévülés.
Az elévülés azonban nem azt jelenti, hogy egy meghatározott idő elteltével a tartozás automatikusan „eltűnik”.
A polgári jogi követelések általános elévülési ideje főszabály szerint öt év, de egyes követeléstípusokra ettől eltérő szabály vonatkozhat.
Az elévülés megítélésénél többek között azt kell vizsgálni:
mikor vált esedékessé a követelés;
milyen elévülési idő vonatkozik rá;
történt-e tartozáselismerés;
módosították-e a kötelezettséget vagy kötöttek-e egyezséget;
indult-e fizetési meghagyásos vagy peres eljárás;
jogerősen megállapították-e már a követelést;
illetve indult-e végrehajtási eljárás.
Ezért az, hogy a tartozás 5, 10 vagy akár 15 éves, önmagában még nem bizonyítja az elévülést.
👉 Részletesen: Végrehajtási jog elévülése
Az Intrum felszólító levele megszakítja az elévülést?
Ez különösen fontos kérdés régi tartozásoknál.
A hatályos polgári jog szabályai szerint egy egyszerű fizetési felszólítás önmagában főszabály szerint nem szakítja meg az elévülést.
Ugyanakkor az ügy során történhettek olyan más események, amelyeknek már lehet jelentőségük.
Ezért nem elegendő azt megvizsgálni, hogy az Intrum mikor küldte az utolsó levelet: az egész ügy történetét időrendben kell áttekinteni.
Mire figyeljen részletfizetés vagy egyezség előtt?
Régi vagy vitatott követelésnél érdemes különösen körültekintően eljárni, mielőtt:
tartozáselismerő nyilatkozatot tesz;
egyezséget ír alá;
új megállapodást köt;
részletfizetési megállapodást fogad el.
Ezeknek a nyilatkozatoknak és megállapodásoknak az elévülés megítélése szempontjából is lehet jogi jelentőségük.
Ez nem jelenti azt, hogy részletfizetést soha nem szabad kérni. Ha a követelés fennállása nem vitatható, a részletfizetés vagy egyezség megfelelő megoldás lehet.
Régi követelésnél azonban célszerű előbb tisztázni, van-e olyan jogi kifogás, amelyet egy új megállapodás megkötése előtt figyelembe kell venni.
Intrum fizetési meghagyást kaptam – mit tegyek?
Ha már nem egyszerű Intrum-felszólítás érkezett, hanem közjegyzőtől fizetési meghagyást kapott, akkor különösen fontos a határidő.
A fizetési meghagyással szembeni ellentmondásra főszabály szerint:
15 nap áll rendelkezésre a kézbesítéstől számítva.
Ha vitatja:
a tartozás fennállását;
annak összegét;
a jogosult személyét;
vagy elévülésre kíván hivatkozni,
akkor nem szabad a fizetési meghagyást figyelmen kívül hagyni.
Ha ugyanis nem mond ellent határidőben, a fizetési meghagyás jogerőssé és végrehajthatóvá válhat.
Ez akkor is megtörténhet, ha egyébként a követeléssel szemben elévülési kifogás merülhetett volna fel.
👉 Részletesen: Fizetési meghagyásos eljárás
👉 Ha már kézhez kapta: Fizetési meghagyás – ellentmondás
Nem vettem át a fizetési meghagyást – akkor nincs probléma?
Ez veszélyes feltételezés.
A fizetési meghagyás bizonyos feltételek mellett akkor is kézbesítettnek minősülhet, ha azt ténylegesen nem vette át.
Ha emiatt jogerőre emelkedik, abból később végrehajtás indulhat.
Sokan csak akkor szereznek tudomást a korábbi fizetési meghagyásról, amikor:
munkabérükből letiltanak;
bankszámlájukat inkasszózzák;
végrehajtói levél érkezik;
vagy végrehajtási jogot jegyeznek be az ingatlanukra.
Ilyenkor külön vizsgálandó:
hogyan történt a kézbesítés;
milyen címre küldték az iratot;
mikor emelkedett jogerőre a fizetési meghagyás;
és milyen jogorvoslati lehetőség áll még rendelkezésre.
Intrum végrehajtás – mi történik, ha már végrehajtó keresi?
Ha az Intrum követelése alapján már végrehajtási eljárás indult, akkor a jogi helyzet lényegesen eltér egy egyszerű fizetési felszólítástól.
Ilyenkor már vizsgálni kell:
milyen végrehajtható okirat alapján folyik az eljárás;
mikor indult a végrehajtás;
milyen végrehajtási cselekmények történtek;
történt-e hosszabb időszak, amikor nem volt elévülést érintő végrehajtási cselekmény;
helyesen számolták-e el a befizetéseket;
fennáll-e még a végrehajtandó követelés;
és felmerülhet-e a végrehajtási jog elévülése.
Fontos különbség tehát:
követelés elévülése és végrehajtási jog elévülése nem feltétlenül ugyanazt a vizsgálatot jelenti.
Elévülhet egy már folyamatban lévő Intrum-végrehajtás?
Igen, a végrehajtási jog elévülése is felmerülhet.
A végrehajtási jog elévülésénél azonban kiemelt jelentőségük van a végrehajtási cselekményeknek.
Nem elegendő tehát azt mondani, hogy:
„Ez egy 12 éves végrehajtás, ezért biztosan elévült.”
Meg kell nézni többek között:
mikor rendelték el a végrehajtást;
milyen intézkedéseket tett a végrehajtó;
mikor történt letiltás vagy inkasszó;
volt-e ingatlan-végrehajtási cselekmény;
mikor kérte a végrehajtást kérő az eljárás folytatását;
és az egyes releváns események között mennyi idő telt el.
A végrehajtási elévülés tipikusan iratvizsgálati kérdés.
👉 Mikor évül el a végrehajtási jog?
Mit lehet tenni, ha az Intrum-végrehajtás elévülhetett?
Ha az iratok alapján felmerül, hogy a végrehajtandó követelés vagy a végrehajtási jog elévült, az elévülésre hivatkozni kell.
Az elévülés nem feltétlenül eredményezi azt, hogy a végrehajtó saját hatáskörben egyszerűen lezárja az ügyet.
A körülményektől függően szóba kerülhet a Vht. 41. § szerinti eljárás.
Ennek során az adós arra hivatkozhat például, hogy:
a követelést már teljesítette;
a követelés megszűnt;
vagy a követelés, illetve a végrehajtási jog elévült.
Ha a végrehajtást kérő az adós állítását nem ismeri el, szükségessé válhat végrehajtás megszüntetése vagy korlátozása iránti per.
👉 Részletes útmutató: Vht. 41. § szerinti eljárás – elévülés és végrehajtás megszüntetése
Levonják a fizetésem vagy inkasszózták a bankszámlámat – van még lehetőség?
Igen, attól, hogy a végrehajtás már megkezdődött, még lehet szükség az ügy jogi vizsgálatára.
Az, hogy milyen jogi lehetőség áll rendelkezésre, attól függ többek között:
milyen okirat alapján folyik a végrehajtás;
szabályosan történt-e a korábbi kézbesítés;
fennáll-e még a követelés;
elévülhetett-e a végrehajtási jog;
és történt-e olyan eljárási szabálysértés, amely külön jogorvoslatot alapozhat meg.
A végrehajtási kifogás, a kézbesítéssel kapcsolatos jogorvoslat és a végrehajtás megszüntetése különböző jogintézmények, ezért mindig az adott probléma alapján kell kiválasztani a megfelelő eljárást.
Intrum Justitia vagy Intrum Zrt. – ugyanarról van szó?
Régebbi szerződésekben, iratokban és internetes keresésekben továbbra is gyakran találkozni az „Intrum Justitia”elnevezéssel.
Ezért ha például arra keresett rá, hogy:
Intrum Justitia tartozás;
Intrum Justitia elévülés;
Intrum Justitia végrehajtás;
akkor is a jelenlegi Intrum-követelésével kapcsolatos információkat keresheti.
Ezért szerepel a jelen oldal internetes címében is az „Intrum Justitia” kifejezés.
Mit érdemes elküldeni az ügy vizsgálatához?
Intrum-ügyben lehetőség szerint érdemes összegyűjteni:
az Intrum valamennyi rendelkezésre álló levelét;
az eredeti szerződést, ha megvan;
az engedményezésről szóló értesítést;
korábbi banki vagy szolgáltatói levelezést;
fizetési meghagyást;
közjegyzői iratokat;
bírósági határozatokat;
végrehajtói leveleket;
végrehajtási ügyszámot;
korábbi befizetések bizonylatait;
részletfizetési vagy egyezségi megállapodást.
Ha a végrehajtási iratok nincsenek meg, az ügy érdemi elévülési vizsgálatához szükség lehet azok beszerzésére is.
Mikor érdemes különösen gyorsan lépni?
Ne halogassa az ügy vizsgálatát, ha:
fizetési meghagyást kapott, és telik a 15 napos határidő;
végrehajtó kereste meg;
munkabér-letiltás kezdődött;
inkasszó érkezett a bankszámlájára;
ingatlanára végrehajtási jog került;
nem kapta meg korábban a fizetési meghagyást;
több éves vagy évtizedes követelést érvényesítenek;
vagy az Intrum egyezséget, részletfizetést, illetve tartozáselismerést tartalmazó nyilatkozat aláírását kéri.
Intrum tartozás jogi vizsgálata ügyvéddel
Régi Intrum-követelésnél sokszor nem az a döntő kérdés, hogy:
„Mikor vettem fel a hitelt?”
hanem az, hogy:
„Mi történt jogilag azóta?”
Az ügy vizsgálata során többek között tisztázható:
miből ered a követelés;
ki az aktuális jogosult;
megfelelően igazolt-e a követelés;
helyes-e a követelt összeg;
felmerülhet-e elévülés;
volt-e korábban fizetési meghagyás;
szabályos volt-e a kézbesítés;
folyik-e végrehajtás;
felmerülhet-e a végrehajtási jog elévülése;
és milyen jogi lépés lehet indokolt.
Intrum Zrt.-től kapott levelet? Kérjen ingyenes telefonos tájékoztatást
Ha nem tudja, hogy van-e értelme jogi lépést tenni, elsőként telefonon röviden át tudjuk beszélni az ügyét.
👉 Ingyenes telefonos tájékoztatás keretében 1 munkanapon belül megmondom, hogy az ügy iratai alapján indokolt lehet-e részletes jogi vizsgálat.
Gyakori kérdések az Intrum tartozásról
Miért küldött nekem levelet az Intrum Zrt.?
Az Intrum követelést kezelhet más jogosult megbízásából, illetve megszerzett követelést is érvényesíthet. Ezért előfordulhat, hogy Ön eredetileg nem az Intrummal kötött szerződést.
Elévülhet az Intrum tartozás?
Igen. Az elévülés azonban mindig az adott követelés és az ügy története alapján vizsgálandó. Önmagában a tartozás életkora nem elegendő az elévülés biztos megállapításához.
Öt év után automatikusan elévül az Intrum követelése?
Nem. Bár az általános polgári jogi elévülési idő főszabály szerint öt év, az ügy során történhettek olyan jogi események, amelyek befolyásolják az elévülést, és egyes követeléstípusokra speciális elévülési idő is vonatkozhat.
Megszakítja az Intrum felszólító levele az elévülést?
Egy egyszerű fizetési felszólítás a hatályos általános polgári jogi szabályok alapján önmagában főszabály szerint nem szakítja meg az elévülést. Az ügyben azonban más, elévülést befolyásoló esemény is történhetett.
Fizethetek részletekben az Intrumnak?
Az Intrumnál lehetőség lehet részletfizetési megállapodásra. Régi vagy vitatott követelés esetén azonban célszerű még a megállapodás megkötése előtt tisztázni a követelés jogi helyzetét.
Fizetési meghagyást kaptam az Intrum követelésére. Mennyi időm van?
A fizetési meghagyással szembeni ellentmondásra főszabály szerint 15 nap áll rendelkezésre a kézbesítéstől számítva.
Elévült követelésre is kaphatok fizetési meghagyást?
Igen. Az elévülést a közjegyző nem vizsgálja hivatalból. Ha a kötelezett nem mond ellent határidőben, a fizetési meghagyás jogerőssé és végrehajthatóvá válhat.
Már végrehajtó követeli az Intrum tartozását. Lehet még tenni valamit?
Bizonyos esetekben igen. Vizsgálható többek között a kézbesítés, a teljesítés, a követelés fennállása és a végrehajtási jog elévülése. A megfelelő eljárás mindig az ügy konkrét irataitól függ.
Mi a Vht. 41. § szerinti eljárás?
A Vht. 41. § alapján meghatározott esetekben az adós jelezheti például, hogy a végrehajtandó követelést már teljesítette, az megszűnt vagy elévült. Ha a végrehajtást kérő ezt nem ismeri el, végrehajtás megszüntetése vagy korlátozása iránti per válhat szükségessé.
Intrum Justitia és Intrum Zrt. ugyanaz?
Az „Intrum Justitia” elnevezéssel főként régebbi iratokban és keresésekben lehet találkozni. Ma Magyarországon az Intrum Zrt. elnevezés használatos.
Kapcsolódó cikkek
Jogi figyelmeztetés: A jelen cikk általános tájékoztatást tartalmaz, nem minősül egyedi ügyben adott jogi tanácsadásnak. A követelés fennállása, elévülése, a végrehajtási jog elévülése és az igénybe vehető jogorvoslatok minden esetben az adott ügy konkrét körülményei és iratai alapján vizsgálandók.
dr. Barcza Zsolt ügyvéd
Végrehajtási ügyvéd – végrehajtás megszüntetése, elévülés, fizetési meghagyás, inkasszó